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Häufig gestellte Fragen:
F: Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
A: Bitte beachten Sie, dass wir durchschnittlich 1 Tag benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region 5-9 Tage. Bitte berücksichtigen Sie Feiertage, die die Lieferzeiten beeinflussen können.
F: Wie sind die Rückgaberichtlinien des Unternehmens?
A: Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch. Bitte rechnen Sie mit mindestens 14 Tagen ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten.
F: Wie kann ich Sie bezüglich meiner Bestellung kontaktieren?
A: Sie können uns per E-Mail unter service@lunavira.shop kontaktieren. oder indem Sie das Formular auf dieser Seite verwenden.